کلانشهر: از سه رستوران زنجیرهای فست فود در آمریکا شکایت شده که چرا اندازه همبرگرها در تبلیغات، بزرگتر از اندازه واقعی آنهاست؟
دلیل شکایت "آگهیهای گمراه کننده درباره اندازه همبرگر" اعلام شده است.
دفتر وکالت متعلق به یک امریکایی به نام "جاستین شیمینتی" ساکن نیویورک آمریکا این شکایت را تنظیم کرده است.
در شکایت نخست از دو غول فست فود این کشور یعنی "مکدونالدز" و "وندیز" آنها به پخش آگهیهای گمراه کننده و فریت مشتریان در آگهیهای تبلیغاتی خود متهم شدهاند. در این شکایت گفته شده این دو شرکت در تبلیغات خود حجم ساندویچهای همبرگر را بزرگتر از حجم واقعی نشان میدهند و به این وسیله، مشتریان را گول میزنند.
مکدونالدز، برگرکینگ و وندیز به ترتیب سه رستوران زنجیرهای بزرگ فست فود همبرگر در آمریکا هستند.
در این شکایت، این دو رستوران زنجیرهای به انجام "فعالیتهای تجاری غیرعادلانه" و "گمراه کننده" متهم شدهاند.
شاکی خواستار محکومیت این دو شرکت فست فودی به پرداخت غرامت 50 میلیون دلاری به او و دیگر مشتریانی شده است که در این شکایت نامه، فریب خوردگان تبلیغات توصیف شدهاند.
هنوز این دو شرکت به این شکایت واکنش نشان ندادهاند.
در این شکایت به متن تعدادی زیادی از گلایهها در شبکههای اجتماعی از کوچک بودن حجم ساندویچ همبرگر این دو شرکت برخلاف آنچه در تبلیغات آمده اشاره شده است.
شاکی این پرونده همان کسی است که قبل از این از دیگر غول فست فود یعنی "برگرکینگ" هم شکایت کرده بود.
گفته شده تعداد زیادی از مشتریان به دلیل مشابه، ناراضی هستند و شکایت نامه را امضا کردهاند.
این شکایت میگوید تبلیغات شرکت برگر کینگ "ناعادلانه" است و به مصرف کنندگان، به لحاظ مالی، ضرر میزند زیرا آنها حجم غذایی را در برابر قیمت مشخص دریافت میکنند که بسیار کمتر از آن چیزی است که وعده داده شده است.
در شکایت از برگرکینگ اضافه شده: این اقدامات به ویژه هم اکنون نگران کننده است زیرا تورم و قیمت غذا و گوشت بسیار افزایش یافته و بسیاری از مصرف کنندگان به ویژه افراد دارای درآمد پایین از مشکلات مالی رنج میبرند.
در شکایت علیه مکدونالدز و وندیز تاکید شده همبرگری که در تبلیغات نشان داده میشود حداقل 15 درصد بزرگتر از حجم همبرگر واقعی است.
یکی از منتقدان که نامش در این شکایت نامش آمده است گفت شکل یکی از انواع همبرگری که رستوران زنجیرهای وندیز میفروشد در تبلیغات و واقعیت متفاوت است.
یکی دیگر امضا کنندگان این شکایت هم گفته است: همبرگر کوچک است.
"مارک بارثولومیو" استاد حقوق در دانشگاه بوفالو نیویورک در این باره گفت به نظر میرسد چنین استدلالها و نظراتی برای پیروزی در این شکایت در دادگاه امریکا کافی نباشد.
او ادامه داد دادگاه به دنبال دلیل و مستنداتی خواهد بود که نشان دهد مشتریان واقعا فریب خوردهاند و تبلیغات در تصمیم گیری آنها برای خرید از این رستورانها تاثیرگذار بوده است.
وی افزود: اثبات این دو موضوع برای شکایت کنندگان بسیار سخت است. شرکتهای فست فود خواهند گفت مردم درصدی از مبالغه را در تبلیغات انتظار دارند و پیش بینی میکنند. این استاد حقوق توضیح داد: فکر میکنم آنچه شکایت کنندگان واقعا میخواهند کسب یک توافق خارج از دادگاه با شرکتهای فست فود است. داستان به محاکمه کامل نمیکشد.
قبل از این در سال 2010 در بریتانیا، سازمانهای ناظر، با پذیرش شکایتی درباره اینکه حجم یک ساندویچ مرغ در یکی از تبلیغات برگرکینگ، بسیار بزرگتر از حجم واقعی آن است این تبلیغ را ممنوع کردند.
خانم دیبورا گرهارد استاد حقوق بین الملل در دانشگاه کارولینای شمالی امریکا هم گفت: این نوع از شکایتها و پروندهها در آمریکا، متداول نیستند. در بسیاری از موارد شکایتها و نزاعها بر سر تبلیغات میان رقبا در میگیرد و در آرامش از طریق سازمانهای ناظر یا میانجی حل و فصل میشوند.