به گفته سرهنگ خالقی، معاون پلیس فتا، این پلتفرم در حالی فعالیت می‌کرد که به میزان تعهدات خود، طلای واقعی در اختیار نداشت و همین موضوع در نهایت به ورشکستگی آن منجر شد.

وی افزود: پرونده این پلتفرم به دلیل کثرت شاکیان وارد مراحل قضایی شده است و موضوع در حال پیگیری از مسیر قانونی است.

خبرگزاری فارس در گزارشی درباره این موضوع، نام «زرپاد» را مطرح کرده و از مشکلات این پلتفرم و ناتوانی کاربران در برداشت دارایی‌های خود خبر داده است.