به دنبال کلاهبرداری و جعل اسناد و مدارک ویزای کانادا از سوی یک شرکت خدمات مسافرتی در تهران، معاون نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری کشور با ارائه توضیحاتی درباره آخرین وضعیت این شرکت که حدود یک ماه پیش تعلیق مجوز شده بود، گفت: هرگونه فعالیت مهاجرتی و اقامت دائمِ کشورهای دیگر در آژانسهای مسافرتی، غیرمجاز و ممنوع است.
او افزود: آن ۳۰۰ نفر متضرر که در خبرها اعلام شده است نیز تا کنون برای ثبت شکایت از شرکت خدمات مسافرتی مذکور، به اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان تهران، مراجعهای نداشته و شکایتی را هم ثبت نکردهاند که وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در جریان و پیگیر موضوع باشد.
برات گفت: رسیدگی به شکایات از دفاتر خدمات مسافرتی فرآیندی دارد؛ با توجه به اینکه مجوز این شرکت حدود یک ماه پیش تعلیق شده است، اگر در فاصله تعیین شده رفع اشکال نکند، مطابق مقررات، لغو مجوز میشود. لذا بدیهی است اگر از این آژانس در اداره کل میراث فرهنگی و گردشگری استان تهران شکایتی ثبت شود، در روند لغو مجوز سرعت بخشیده خواهد شد.
معاون نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری کشور در ادامه تاکید کرد: بر اساس قوانین و مقررات، آژانسهای خدمات مسافرتی میتوانند خدمات گردشگری از جمله اخذ روادیـد، تنظـیم و انجـام مـسافرت گروهـی داخلی و خارجی، ذخیره مکان اقامتی و هرگونه خدمات مرتبط با سفرهای گردشگری را ارائه دهند، لیکن در حال حاضر مجاز به ارائه خدمات مهاجرات و اقامت دائم نبوده و در صورت احراز با متخلف برخود خواهد شد.
برات یادآور شد: بر اساس ماده ۳۰ آئیننامه نظارت بر تأسیس و فعالیت دفترهای خدمات مسافرتی، سیاحتی، جهانگردی و زیارتی مصوب ۱۳۸۰، دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی موظف به رعایت سیاستها و خط مشیهای وزارت گردشگری هستند.