سخنگوی طرح کالابرگ الکترونیک درباره چگونگی اطلاع شهروندان از مشمول شدن یا نشدن در طرح کالابرگ توضیح داد.

وی با بیان اینکه یک سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir وجود دارد، گفت: شهروندان با مراجعه به این سامانه و ورود کد ملی سرپرست خانوار دهک بندی شان مشخص است. در صورتی که شهروندان به دهک بندی خود اعتراض دارند، می توانند اعتراض خود را ثبت کنند و کارشناسان در اسرع وقت دهک بندی آنها را مجددا بررسی خواهند کرد.
سخنگوی طرح کالابرگ الکترونیک تصریح کرد: اگر افرادی می خواهند بدانند که کالابرگ الکترونیکی به آنها تعلق گرفته است یا خیر، می توانند با نصب اپلیکیشن شما اعتبار خود را مشاهده کنند که آیا مشمول دریافت کالابرگ الکترونیکی هستند یا خیر؟
دبیری در پاسخ به این سوال که به این اعتراضات چه زمانی پاسخ داده می شود، یادآور شد: نسبت به دریافت کالابرگ در اسرع وقت و طی یک هفته پیش رو، اعتراضات مورد بررسی قرار می گیرد، اما نسبت به اعتراضات دهک بندی ها، سالانه دوبار این غربالگری و بررسی انجام و در سایت بارگذاری می شود.