وی افزود: اگر مسافران با گران فروشی مواجه شدند می توانند به نمایندگان اتحادیه شرکت های تعاونی مسافربری کشوری که در ترمینال ها مستقر هستند مراجعه کنند و آن را پیگیری کنند که حتما رسیدگی خواهد شد.

رئیس هیات مدیره اتحادیه شرکت­ های تعاونی مسافربری کشور عنوان کرد: گاهی ممکن است کلاس اتوبوس عوض شود، یعنی از ماشین ویژه به VIP تغییر کرده باشد که تشخیص آن برای مسافر راحت نباشد. ماشین های ویژه ۴۲ تا ۴۴ نفره و ماشین های VIPنیز ۲۴ تا ۲۵ نفره است. این تغییر نیز به این صورت است که اتوبوسی که بنا داشته یک سفری را انجام دهد به هر دلیل از شبکه خارج و اتوبوس دیگری جای آن را می گیرد و برای تسریع در کار مسافران تغییر در بلیت داده نمی شود اما مابه التفاوت نرخ بلیت از مسافران در مسیر دریافت می شود.