این حادثه ساعت ۲۰:۵۶ جمعه ۱۳ شهریور ۱۴۰۵ به سامانه ۱۲۵ آتش نشانی رشت اطلاع داده شد و بلافاصله ۱۲ خودروی آتش نشانی و آبرسان به همراه ۳۱ آتش نشان و افسر ارشد به محل حادثه اعزام شدند.

شهرام مومنی، رئیس سازمان آتش نشانی رشت، درباره این حادثه گفت: آتش سوزی از دو خانه ویلایی آغاز شده بود و به دلیل وجود دیوار ایزوگام شده در مجاورت آپارتمان، شعله ها به سرعت به پشت بام ساختمان پنج طبقه سرایت کرد.

به گفته مومنی، با توجه به شدت حریق، عملیات به صورت فوق العاده اعلام شد و آتش نشانان پنج ایستگاه مجاور در محل حادثه حضور یافتند.

رئیس سازمان آتش نشانی رشت همچنین با اشاره به نبود لوله خشک آتش نشانی در ساختمان پنج طبقه افزود: آتش نشانان با انتقال لوله های نواری از مسیر راه پله ها، عملیات مهار و اطفای حریق در ساختمان را انجام دادند.

مومنی علت وقوع آتش سوزی را در دست بررسی اعلام کرد و گفت کاربری دو خانه ویلایی نیز در حال بررسی است.